O sistema apresenta falhas

Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

22nd abril 2021

Oscilação no PTT SP

Prezados boa tarde,

Foi identificado que está ocorrendo oscilações no PTT SP, onde pode ser verificado o status no link: https://status.ix.br/ Este incidente pode gerar dificuldades na utilização de alguns serviços que trafegam pelo mesmo. Novas informações atualizaremos por aqui.

  • conforme verificado no link: https://status.ix.br/ . As oscilações no PTT SP já foram resolvidas.

    • 21st abril 2021

    Nenhum incidente reportado

    20th abril 2021

    Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - Teleporto 0201 x Nova América 0501

    Nossa equipe de campo já está presente na região fazendo os devidos reparos no trecho óptico afetado. Este alerta será atualizado assim que o reparo for concluído.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

    • Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - Dimension 0801 x Adina 1101

    Nossa equipe de campo já está presente na região fazendo os devidos reparos no trecho óptico afetado. Este alerta será atualizado assim que o reparo for concluído.

  • A conexão entre Adina x Dimension já está operante, após atuação da engenharia.

    • 19th abril 2021

    Nenhum incidente reportado

    18th abril 2021

    Nenhum incidente reportado

    17th abril 2021

    Nenhum incidente reportado

    16th abril 2021

    Nenhum incidente reportado