O sistema apresenta falhas

Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

5th janeiro 2023

Nenhum incidente reportado

4th janeiro 2023

Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - DIMENSION X ADINA

Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

  • Nossa equipe de campo se deslocará para região para realizar os devidos reparos no trecho óptico afetado. Este alerta será atualizado assim que o reparo for concluído.

    • 3rd janeiro 2023

    Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - UPSIDE x TIJUCA

    Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas Upside x Tijuca. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

    • 2nd janeiro 2023

    Nenhum incidente reportado

    1st janeiro 2023

    Nenhum incidente reportado

    31st dezembro 2022

    Nenhum incidente reportado

    30th dezembro 2022

    Nenhum incidente reportado