O sistema apresenta falhas

Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

28th março 2022

Nenhum incidente reportado

27th março 2022

Nenhum incidente reportado

26th março 2022

Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - Tijuca

Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

  • Nossa equipe de campo se deslocará para região para realizar os devidos reparos no trecho óptico afetado. Este alerta será atualizado assim que o reparo for concluído.

    • 25th março 2022

    Nenhum incidente reportado

    24th março 2022

    Nenhum incidente reportado

    23rd março 2022

    Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - conexão VISION 0103 x GLOBENET 0701

    Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção Foram notificadas para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

    • 22nd março 2022

    Nenhum incidente reportado